L’aspect pratique, le rapport coût-efficacité et la flexibilité des services de courriel et de messagerie instantanée en font des instruments extrêmement précieux pour les individus et organismes qui disposent d’un accès, ne serait-ce que limité, à Internet. Pour ceux dont la connexion est plus rapide et plus stable, des outils comme Jitsi, Skype ou d’autres programmes de voix sur réseau IP (VoIP) présentent les mêmes caractéristiques avantageuses. Malheureusement, en ce qui a trait à la confidentialité, ces solutions numériques ne sont pas toujours fiables. Bien sûr, il n’y a là rien de nouveau. Le courrier postal, le téléphone et les messages texte sont des moyens de communication tout aussi vulnérables, particulièrement quand ils sont utilisés par des personnes que les autorités ont choisi de surveiller pour une raison ou une autre.

Une différence importante entre les moyens de communication traditionnels et les méthodes numériques propres à Internet est que ces dernières permettent à l’utilisateur de déterminer lui-même le niveau de sécurité qu’il juge approprié. Si vous envoyez des courriels et des messages instantanés ou participez à des conversations VoIP par voies non sécurisées, ces communications seront presque certainement moins confidentielles qu’une lettre écrite ou qu’un appel téléphonique traditionnel. C’est qu’il est relativement facile, à l’aide de puissants ordinateurs, d’exécuter des recherches automatiques à travers une somme colossale de données afin d’identifier des expéditeurs, des destinataires et certains mots-clé particuliers. Lorsqu’il est question de surveiller les voies de communications traditionnelles, il faut habituellement mobiliser beaucoup plus de ressources pour atteindre un degré d’efficacité similaire. Cela dit, il est possible de contourner ces mesures de contrôle en mettant en place certaines précautions élémentaires. La flexibilité des communications par Internet et la force des nouveaux procédés de chiffrement peuvent désormais assurer un niveau de confidentialité qui était autrefois exclusivement réservé aux forces armées et services de renseignements.

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